Đào tạo doanh nghiệpCơ bản
Kỹ năng giao tiếp & tương tác
Lắng nghe, tác phong và xử lý phàn nàn — để mỗi lần tiếp khách đều trọn vẹn
- 24 giờ
- Trực tiếp
Học phí4.000.000 ₫
Setup bàn chuẩn, phục vụ rượu vang và Afternoon Tea đúng nghi thức
Nhân viên phục vụ, bartender, sommelier.
Cấp phép tháng 5/2026
Lắng nghe, tác phong và xử lý phàn nàn — để mỗi lần tiếp khách đều trọn vẹn
EQ trong dịch vụ kết hợp công cụ đo lường NPS, CSAT, Mystery Shopping, Kaizen
Upsell, cross-sell và chốt sale tự nhiên trong môi trường dịch vụ
Hiểu khách Nhật, Hàn, Trung, Âu – Mỹ và khách có tôn giáo đặc thù
Giao việc, coaching GROW, giữ chân nhân tài và quản lý ca hiệu quả
3 giờ tại nhà hàng cao cấp: nghi thức bàn tiệc quốc tế và phong thái chuyên nghiệp